訪問美容って何ですか？

病気や障がい、高齢など様々な理由で、理美容院へ行かれない方のために、老人福祉施設やご自宅にお伺いし、カットやパーマなどを行うサービスです。

事前に用意するものはありますか？

特別にご用意いただくものはございません。

美容道具や移動式シャンプー器、専用の椅子、全て必要な物は持参いたしますので、ご安心下さいませ。（当日はお湯と電気をお借りいたします。）

準備や後片付けは大丈夫ですか？

すべて当社でさせて頂きます。

掃除用具一式、必要な物は持参いたします。『来た時よりキレイに」が私たちの想いです。

作業スペースはどのくらいですか？

ご自宅の場合は、2畳もあれば充分です。

一人暮らしですが利用できますか？

はい。できます。ご安心してご相談下さいませ。

独居の親をお願いしたいのですが、大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。

その際お電話にて、事前にご家族さまとカウンセリング、打ち合わせをさせていただきます。

駐車スペースがないのですがどうしたらいいですか？

駐車スペースが無く有料パーキング利用の際は、駐車料金のご負担をお願いいたします。

少し離れていても近隣に停められる場所がある際は、お電話にてお伝えくださいませ。

寝たきりですが、パーマやカラーもできますか？

はい。できます。当社は経験豊富な訪問専門のケアリストにより専用の道具や経験豊富な技術で施術します。

予約後のキャンセルはできますか？

はい。できます。

急な体調不良によるキャンセルも柔軟に対応いたします。

当日キャンセルについては、訪問スタッフが現地着もしくは迎っている場合は交通費として1,650円が発生いたします。

時間はどのくらいかかりますか？

施術のお時間は、カットは30分位、パーマのみやカラーのみが1時間です。

準備や後片付けのお時間は30分目安にしてください。お体の状態にもよりますので、詳しくはお問い合わせください。時間の目安は美容メニューにも記載しております。

訪問地域ではないのですが利用できますか？

お気軽にご相談くださいませ。

訪問地域外でもご相談承ります。

訪問美容は誰でも利用できますか？

法律上、ご利用いただける方は、お体が不自由で理美容院へ行くことが困難な方となります。まずは、お問い合わせください。

支払い方法は？

現金もしくはもみじ銀行へのお振込となります。

集金ご希望の場合は、出張費1,650円が別途発生いたします。

振込ご希望の場合、手数料はお客さま負担になります。

着付けに必要なものは何ですか？

ご用意いただくものは下記の通りです。分からないことがあればお気軽にお問い合わせください。

相談内容のプライバシーは大丈夫ですか？

ご安心ください。私達は徹底した個人情報保護を行なっております。

介護サービスを提供する事業者には、法律で利用者さまの個人情報を保護する義務が課せられており、しあわせづくり訪問介護のスタッフ全員は業務で知り得た情報を漏洩することは一切ございませんので、ご安心ください。

介護の相談にお金がかかりますか？

相談は全て無料です。

現地への訪問での相談も無料で行います。

お電話・メール・ご来訪での相談も無料で行えます。サービス責任者による現地訪問でのご相談も無料で行えます。

どんなヘルパーさんが来られますか？

その利用者さまに合った資格を持ったヘルパーを派遣します。しあわせづくり訪問介護では優しいスタッフが多数在籍しております。

ご利用者さまのご要望に沿ったヘルパーを派遣いたします。「女性のヘルパーが良い」「掃除をしっかりしてくれるヘルパーが良い」「優しいヘルパーが良い」などお声をお聞かせください。合わない場合の交代もできます。

急な用事でサービスをキャンセルしたいのだけれども。

事前にご連絡いただければ、キャンセル可能です。

当社は急なキャンセルにも対応しております。訪問させていただく前営業日の17時までにご連絡いただければキャンセル料はいただきません。当日はキャンセル料1,100円が発生いたします。

どのような流れで利用開始できますか？

高齢者支援もしくは障がい者支援の「サービス利用の流れ」をご参照ください。